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CONDICIONES GENERALES

 

Para todas aquellas compras realizadas a través de nuestro website www.cierzosnowboard.com:

Cierzo Urban Trends, titular Enrique Francisco Visa Bosqued, legalmente constituido en España (NIF: 25190330V).

 

Cierzo Urban Trends se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

 

Cierzo Urban Trends hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Cierzo Urban Trends se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error Cierzo Urban Trends le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Los contenidos del website www.cierzosnowboard.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Cierzo Urban Trends no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.cierzosnowboard.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que Cierzo Urban Trends es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

 

1.- Identificación y actividad de Cierzo Urban Trends

 

Cierzo Urban Trends es una empresa de nacionalidad española dedicada a la venta y distribución de aparatos de fitness, deportes y otros productos análogos con domicilio comercial en Paseo MarÌa Agustín, 39, Local. Zaragoza (España), (NIF: 25190330V) .

 

2.- Sistema de venta por Internet

 

Identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a Cierzo Urban Trends para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibir una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

 

3.- Impuestos aplicables

 

Los precios de los productos expuestos en la página web de Cierzo Urban Trends incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, estarán exentas del IVA.

 

4.- Forma de pago

 

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón). En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Cierzo Urban Trends se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

 

5.- Forma y gastos de envío

 

Cierzo Urban Trends envía los pedidos a sus clientes a través de empresas reconocidas a nivel nacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Estos son plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes:

 

PRECIO DE LOS PORTES

Tarifas para envíos a domicilio:

NACIONALES Superiores a 80 euros GRATUITOS 48 horas*

NACIONALES Inferiores a 80 euros 10 euros 48 horas *

NACIONALES Inferiores a 2 Kg. 3,5 euros 3-4 días laborables *

*Los plazos de entrega son orientativos y están sujetos a la disponibilidad del producto.

 

SEGUIMIENTO

Podemos facilitarte el localizador de envío, por si quieres hacer un seguimiento con la agencia de transportes de tu paquete.

¿Qué pasa si la agencia de transporte viene a casa y no puede realizar la entrega? En caso de que se intente realizar la entrega del pedido por parte de la agencia de transporte y el destinatario no estuviera en su domicilio, el repartidor le llamará por teléfono o le dejará una nota de aviso, para que pueda concertar con ellos la entrega.

 

MERCANCÍA EN MAL ESTADO

El comprador debe revisar la mercancía antes de firmar el conforme del albarán. Si no estuviera de acuerdo con el estado de los productos, firme e indique en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo. (Embalaje en mal estado, faltan bultos, embalaje abierto....).

En caso de existir cualquier incidencia dispone de 24 horas desde la fecha de recepción del producto para reclamar a la compañÌa de transporte. Una vez pasado ese plazo el comprador se hará cargo de los gastos ocasionados.

 

6.- Derechos del comprador y política de devoluciones

 

El cliente dispondrá de un plazo de 10 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a Cierzo Urban Trends dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por Cierzo Urban Trends y debeá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por Cierzo Urban Trends.

Si el producto presentase defectos, el consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con lo previsto en este título. Cierzo Urban Trends responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de www.cierzosnowboard.com, para ello el producto no deber haber sido usado, y debe ir con su embalaje original y los gastos de envió de devolución correrán a cuenta del comprador. En estos casos, Cierzo Urban Trends devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente, mediante el mismo medio que efectuá el pago de su compra. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Cierzo Urban Trends, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

 

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@cierzosnowboard.com o por teléfono 976235178.

 

7.- Obligaciones del usuario y/o clienteo

 

El usuario y/o cliente de www.cierzosnowboard.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Así mismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

 

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su paÌs de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

 

8.- Seguridad y confidencialidad

 

Cierzo Urban Trends garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Cierzo Urban Trends garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Cierzo Urban Trends o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Cierzo Urban Trends.

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Cierzo Urban Trends pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Cierzo Urban Trends con domicilio en Paseo María Agustín, 39, Local. 50004, Zaragoza (Españaa), (NIF: 25190330V) o bien por mail en info@cierzosnowboard.com.

 

 

 


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